Términos y Condiciones
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1. Quiénes somos
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2. Productos e información
Hacemos lo posible por describir y fotografiar cada producto con precisión. Los colores pueden verse distintos según la pantalla que uses. Las medidas de las tablas de tallas son referenciales y pueden variar levemente entre prendas.
Nuestros productos están disponibles mientras haya stock. Si un producto se agota después de tu compra, te avisamos y te devolvemos el dinero.
3. Precios y pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y corresponden al valor final: el despacho es gratis y no se agregan cargos adicionales al finalizar la compra.
Aceptamos Visa y Mastercard. El cobro se realiza al confirmar el pedido.
Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero nunca después de que hayas hecho tu compra: el precio que pagaste es el que vale para tu pedido.
4. Tu pedido
Cuando haces un pedido recibes un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o anular un pedido si detectamos un error evidente de precio o de stock, o si hay indicios de un uso fraudulento. En ese caso te devolvemos el total pagado.
5. Despacho
Las condiciones de despacho, los plazos y el seguimiento están detallados en nuestra Política de Despacho, que forma parte de estos términos.
6. Devoluciones, retracto y garantía
Tienes 30 días desde la recepción para devolver tu compra, además del derecho a retracto y de la garantía legal de 6 meses que te da la ley. El detalle está en nuestra Política de Devoluciones, que también forma parte de estos términos.
7. Uso del sitio
Puedes usar este sitio para informarte y comprar. No está permitido copiar el contenido con fines comerciales, intentar acceder a partes no públicas del sitio, ni usarlo de forma que afecte su funcionamiento o el de otras personas.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, el logo y el diseño de este sitio están protegidos. No pueden reproducirse ni usarse sin nuestra autorización escrita.
9. Responsabilidad
Respondemos por lo que la ley chilena nos hace responsable: que el producto llegue, que corresponda a lo ofrecido y que funcione. No respondemos por daños indirectos ni por hechos fuera de nuestro control, como catástrofes, paros o fallas del transportista, salvo en lo que la ley disponga.
Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te garantiza.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos está explicado en nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión que rige tu compra es la que estaba publicada el día en que hiciste el pedido.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena, en especial por la Ley 19.496. Cualquier discrepancia puede plantearse ante los tribunales competentes de Chile.
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